Курс на увеличение
Новые пользователи
Мы планируем эффективно увеличивать проникновение сервиса в городах присутствия с невысоким уровнем текущей плотности парка СИМ и площади покрытия сервиса (10–25 % от территории города), например, в Калининграде, Красноярске, Новосибирске, Омске, Владивостоке, Перми, Уфе и т. д., что в свою очередь позволит расширить базу пользователей и повысить частоту использования парка СИМ.
Помимо этого, в городах с высоким текущим уровнем покрытия территории, таких как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, сохраняется большой потенциал для увеличения аудитории, так как в среднем нашим сервисом пользуются не более 25 % населения данных городов.
Мы планируем в дальнейшем расширять географическое присутствие за счет запуска сервиса в новых городах России и странах СНГ с существенным потенциалом долгосрочного роста рынка кикшеринга.
Сейчас сервис представлен в 50 локациях в Российской Федерации и СНГ, и в среднесрочной перспективе планируем запустить сервис еще в 73 новых локациях и расширить международное присутствие, начав деятельность в других странах СНГ.
При выборе новых рынков мы используем собственную систему скоринга, которая позволяет анализировать каждый потенциальный город с учетом множества параметров, в том числе структуру и плотность населения, средний уровень дохода, климатические особенности, а также наличие необходимой транспортной инфраструктуры для электросамокатов и велосипедов.
Обслуживание парка
Whoosh планирует увеличить операционную эффективность за счет запуска центров восстановления электросамокатов, в которых будет проводиться текущий и капитальный ремонт парка с целью приведения электросамокатов практически в состояние новых.
Полномасштабный запуск первого центра в России планируется в 2023 году.
Мы продолжим локализацию производства наиболее востребованных запасных частей и комплектующих электросамокатов.
Локализация производства, создание центров восстановления электросамокатов, а также постоянная модернизация аппаратного оснащения электросамокатов и усиление компетенций по управлению и обслуживанию парка позволят повысить операционную эффективность и снизить затраты на обслуживание и обновление парка.
Мы перестали быть стартапом, но сохранили лучшее, что есть в этом состоянии, — страсть к новому, к экспериментам, быстрая проверка гипотез. Мы непрерывно инвестируем в поиск новых интересных решений, отвечающих нашим стратегическим задачам.
У нас всегда есть несколько направлений, где мы разрабатываем решения, которые делают кикшеринг лучше/удобнее/комфортнее/безопаснее.